: Beställning via e-post: 0,00
 Startsida
 Produkter Prislistor
 Nyheter
 Köpinformation
 Länkar / Fabriker
 Kontakta / E-mail
 Sök
 
 ÅF/Login
 

Köpinformation

Köpvillkor / Beställningsinfo


Viktig fraktinformation:
Leverans med utkörning eller till företag sker normalt 7,00-16,00. 
Vid extra utkörningar eller obemannat vid försök till leverans tar fraktbolaget ut extra avgifter.

Schenker = Standardfraktbolag
Schenker logga



Klicka för att komma till spårningssida, där Ni kan söka sändningar med hjälp av sändningsnr. (Kontakta oss för sänd nr.)
Beställningar/Order

-Beställning/Order från TLP AB kan göras enl. nedan
(Vi tar in alla beställningar via fax eller mail)

e-post: info@tlp.se

Fax: 036-12 82 30

eller under rubriken KONTAKTA (Via formulär)

Ange: Företag/Namn - Adresser - Tel/Fax - Produktnamn, antal & pris
(Ange gärna så kompletta uppgifter som möjligt)

Köpvillkor i forthet (Övriga köpvillkor se nedan)
Småpaketstilläggg: 90:- +moms vid order under 400:-
Leverans: Sker omg. med lagervaror
Transportör: Normalt Schenker eller DHL (Kontakta oss om annan transportör önskas) Transport sker enl. transportörens vilkor.
VIKTIGT Leverans med utkörning eller till företag sker normalt 7,00-16,00. 
Vid extra utkörningar eller obemannat vid försök till leverans tar fraktbolaget ut extra avgifter.

Moms & frakt tillkommer på alla priser

Post/lev adress: TLP AB - Brahegatan 46 - 553 34 Jönköping
(OBS! Sändningar till oss, skicka alltid med Dörr till Dörr. Ej ekonomipaket, kontakta oss alltid innan Ni skickar sändningar till oss)

Köpvillkor:
Alla priser anges exkl. moms
(Köpvillkoren nedan gäller ej vid specialavtal & särskilda köpöverenskommelse)

 

Betalningsvillkor: Postförskott eller kontant betalning vid hämtning TLP lager om annat ej är överenskommet. Vid fakturering: faxa eller skicka ansökan med alla person- el. företagsuppgifter. Vid fakturering 30 dagar debiteras 2,0% extra på alla priser. (Kommuner eller liknande 30 dagar)

Leveranstid: Omgående om varan finns tillgänglig på lager, annars efter överenskommelse. (Transport tider i Sverige hänvisas till DHL/Danzas eller Schenkers villkor)
VIKTIGT Leverans med utkörning eller till företag sker normalt 7,00-16,00. 
Vid extra utkörningar eller obemannat vid försök till leverans tar fraktbolaget ut extra avgifter.
(Vid ej lagervaror eller specialbeställningar, reservation för varierande leveranstider och leveransbesked pga. felaktigheter från fabrik, transportbolag, semestertider eller storhelger)

Beställning: Faxa, e-posta eller beställ per brev. Uppge alltid namn, adress, telefonnummer samt eventuellt kundnummer. Ange produktnamn och antal produkter Ni vill beställa. Vid beställningar under 400:- tillkommer småpaket tillägg: 90:-+moms (pga. Låga påslag). Vid restnoterade produkter skickas dessa snarast de kommit in på vårt lager. Frakt & postavgifter tillkommer om inte kunden noterat att de inte önskar produkten. (via fax el. e-post, alltså avbeställning.)

Priser: Anges alltid exklusive moms. Vi reserverar oss för prisförändringar utom vår kontroll, som t.ex. valutaförändringar. Vi förbehåller oss rätten till ändringar utan föregående avisering.

Frakt: Frakt & transport avgifter tillkommer vid alla försändelser om ej annat är överenskommet. Outlösta paket debiteras 5% av försäljningsvärdet + frakt, dock minst 300:-. -Transporten sker enl. transportörs villkor (Normalt danzas/Dhl, se www.dhl.se eller www.schenker.se)
VIKTIGT Leverans med utkörning eller till företag sker normalt 7,00-16,00. 
Vid extra utkörningar eller obemannat vid försök till leverans tar fraktbolaget ut extra avgifter.

Transportskador: Anmäles omgående till transportören av kund - DHL/Danzas 020-345345 - Posten Tel: 0202-340 340 (Fråga Posten om instruktioner) Danzas (se ev. även lokalt kontor) Schenker: 036-183200 OBS skicka ej tillbaka skadat gods till oss

Garanti: 1 års garanti mot fabrikationsfel. Professionellt användande 3 månader eller efter överenskommelse. Garantin omfattar ej fel som uppstått genom ingrepp i apparaten, slitage, felaktig inkoppling eller felaktigt handhavande. Garantin omfattar ej transport eller resekostnader. Under garantitiden står vår verkstad, eller av oss anvisad verkstad/företag, för reparationen. (Retur se nedan, OBS! Kontakta oss!) Garanti omfattar ej förbrukningsvaror som lampor/glas/högtkoner/membran/ljuseffekts speglar/motorer beroende på slitage/användning eller liknandeprodukter. Ej normal garanti på begagnade/demoprodukter och REA/specialpris-produkter (Efter överenskommelse el. max 3 mån). Kunden äger rätt vid köptillfället att mot en kostnad erhålla garantirätt på specialpriser/REA/Nettopriser. Pris på denna garantikostnad erhålles vid förfrågan av kundtjänst. Reservation för version/specändringar pga. nyare modeller.

Retur & reklamation: Retur sker alltid efter överenskommelse. Produkten skall vara i hel orginalförpackning och kvitto eller faktura skall bifogas. Kunden står för samtliga avgifter & frakter i samband med reklamation eller retur. Tillse att returnerade varor körs ut till vår leveransadress av transportören. Varor skickade till postkontor, bussterminal eller liknande accepteras ej av TLP Ljud och Ljus. Varor som expedieras felaktigt av oss eller skadats genom bristfällig förpackning bytes utan kostnad eller krediteras. Återtagandekostnad i övriga fall 20%. Öppet köp/Bytesrätt med tillgodokvitto efter överenskommelse.

OBS! Lampor tillkommer till de flesta ljus-produkter - TLP Ljud & Ljus reserverar sig fö ev. tryckfel.
-För de produktgrupper där tillstånd eller typgodkännande från myndighet krävs, söks dessa av kund. (tex. Trådlösasystem & Laser)


Att tänka på & TIPS när Ni får produkterna levererade till Er

Transport & Frakt:
Undersök så det inte finns några transportskador innan produkterna används, kan vara invändiga eller utvändiga.
Vid skador ska detta anmälas direkt till transportör, DHL/Danzas lokalkontor (Ring oss vid frågor) fråga DHL/Danzas om instruktioner.
OBS Allt gods som lämnar oss kontrollerat för skador, så vid problem och skador har dessa med stor sannolikhet uppkommit av transportören. I vissa fall skickas även paket med Posten, kontakta dÆ deras lokalkontor.
-Returnera ej skadade paket till oss (Garantin täcker ej transporten)
-Spara originalförpackningen!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Allmänna TIPS! & Garanti info
-Lampor hanteras med försiktighet, ta ej direkt på lampan men fingrar använd skydd, lampor räknas som förbrukningsvara därav ingen garanti.
-Urladdningslampor (UV400 + scannerlampor) har en viss tändningstid (ca. 5min) innan full effekt uppnås. Vänta ca 10min innan en urladdningslampa tänds å nytt efter släckning.
-På trådlösa enheter finns ofta en brus-spärr-skruv (Sque...) på baksidan av mottagaren denna kan beroende på lokal behöva justeras, detta kan göras av Er med försiktighet.
-All utrustning vi säljer är professionell och kräver viss förkunskap som ej finns i ev. bifogade manualer. (Manualer kan i vissa fall ej ingå) -Ring oss därför om Ni är osäkra.
Garanti täcker ej misstag eller handhavande fel. - Garantin omfattar fabrikationsfel. (ej slitage eller handhavande fel) - Retur måste ske i original kartong för att garantin ska gälla!
-Vid ev retur. sker detta enl. överenskommelse (RING) - Retur måste ske i originalförpackning och allt måste emballeras väl! (p.g.a. Ni som returnerar Sàr ansvariga fsàr returen och ev. skador) -Vidta därför försiktighet och noggrannhet vid emballering och packning av returer.
- På de produktgrupper där tillstånd från myndighet krävs, söks dessa tillstånd av kund.

-Lycka till med Ert inköp! - Välkommen åter!