Hem
Nya produkter
Erbjudanden!
Vapen
Magasin
Yttre vapendelar
Inre vapendelar
Vapentillbehör
Taktisk utrustning
Köpinformation
Våra leverantörer
Flames Of War
Trim rekommendationer
Köpinformation
Adress
US Airsoft AB, Slottsmöllan, 302 31 Halmstad
Telefon
035-108099
Fax
035-120347
Organisationsnummer
556676-8841
E-post
Läs noga igenom våra köpregler.
Köpinformation
Köp
Vid beställning träffas avtal om köp först när US Airsoft AB bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av US Airsoft AB:s affärssystem utan manuell översyn. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Uppger du felaktiga uppgifter, äger vi rätten att makulera din order.
Avbeställningar
Avbeställningar görs före kl. 09.00 dagen efter ordern är lagd.
Avbeställning ska då göras till:
Fax: 035-120347
Tfn: 035-108099
Avbeställningen skall innehålla:
Förnamn samt efternamn
Ordernummer
Personnummer
Meddelande att ordern skall avbeställas.
Fraktkostnader och leveransmetoder
Vid Förskottsbetalning av order är frakten 100 SEK
Postpaket med Postförskott: 195 SEK
Tillägg eller förändring i din order
Förändringar på befintlig order måste ske innan 13:00 dagen efter order har lagts.
Detta måste ske via telefon eller e-post.
Åldersgränser
16 år skall du minst vara för att köpa över US Airsoft AB Internetbutik.
18 år gäller vid köp av luftvapen, Soft Air Guns. Ålder styrks genom angivande av person nummer.
Angivande av felaktigt personnummer är ett lagbrott. Detta rubriceras som "urkundsförfalskning" som är straffbart.
Pris
I priserna ingår moms med 25 %. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som US Airsoft AB inte råder över, t ex väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms.
Leveranser - Leveranstid
Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar efter det att vi har mottagit din beställning och att produkterna finns i lager. Vid beställnings produkter kan det ta upp emot 3-4 veckor.
US Airsoft AB besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig. Skulle varan ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer så åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda felet.
OBS! Det är viktigt att du gör en korrekt anmälan.
Synligt fel: Anmäls direkt till utlämningsstället/chauffören vid mottagandet av varan.
Dolt fel på förpackningen: Anmäls till US Airsoft AB Kundservice inom 3 arbetsdagar från mottagandet av varan.
En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna.
Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
Transportrisken
Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Du står för risken vid eventuell retur till oss.
Ej utlösta order
Löser du inte ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig 595:- + faktureringsavgift. Vid obetald faktura överlämnas ärendet till inkasso. Deras kostnader tillkommer.
Betalning
US Airsoft AB redovisar priser inklusive moms. Avgift för frakt och ev postförskott tillkommer. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.
Återbetalningar
Ev. återbetalningar görs i första hand till ditt bankkonto, person- konto eller bankgirokonto i andra hand via avi. Då vi får göra en utbetalning via avi drages en administrationsavgift på 30:-ifrån utbetalningssumman. Återbetalningen sker inom 30 dagar från att vi har mottagit och godkänt din retur.
Betalningalternativ
Postförskott/Kontant vid leverans - du betalar på postkontoret.
Förskottsbetalning: Betala in anvisat belopp på vårt Plusgiro 405797-2
Garanti
Vi ger två års fabrikationsgaranti på följande vapen:
Elektriska gevär från CA, G&G. G&P, TM
Gasfixerade vapen från ASG, TM, STTI/KJ
Gasblowback vapen från ASG, KWA, STTI/KJ , WA, KSC, TM
Fabrikationsgarantin täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan vid leverans.
Returfrakt ingår ej i garantin!
Garantin gäller ej rörliga delar, förslitningar, hop up gummi, handhavandefel eller felinställd vara.
Vid dessa fel måste vi via våra serviceverkstäder debitera dig kostnaden. Detta gäller även i de fall vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.
Din faktura/garantibevis är för enkelhetens skull samma dokument. Förvara dokumentet väl då dokumentet krävs vid utnyttjande av garantin.
Fel på varan / Funktions Garanti
Även om varan säljes utan fabrikationsgaranti så är där naturligtvis en funktionsgaranti. Det innebär att varan skall vara hel då du mottager/köper varan av oss.
Vid fel på varan skall detta anmälas till oss inom 14 dagar från det att du mottaget varan eller köpt den i butik.
I första hand avhjälpas felet av oss.
Reparationer
Vi utför endast garanti reparationer på vapen köpta hos US Airsoft AB. Garanti reparationer prioriteras över alla andra reparationer.
Normal reparationstid är 1-4 veckor från att vi mottaget varan.
Längre tid kan förekomma när reservdelar inte finns i Europa.
Ångerrätt och Öppet Köp i 14 dagar
Enligt Distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. US Airsoft AB tillämpar Distansavtalslagen dessutom erbjuder vi dig Ångerrätt / Öppet köp i 14 dagar från den dagen då Du tagit emot varan. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av Ångerrätt och Öppet köp i 14 dagar, se nedan under rubriken "Så här gör du en retur".
Enligt Distansavtalslagens 10 § gäller inte Ångerrätt, om avtalet avser:
En tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen. Exempel på tjänster som tillhör denna punkt är reperationer, uppgraderingar eller ombyggnader.
Vid Ångerrätt & Öppet köp Skall följande beaktas
Meddela till US Airsoft AB kundservice och returnera beställningen inom 14 dagar efter det att du har mottagit beställningen.
Varan ska vara i oförändrat skick, dvs oanvänd, ej förstörd eller skadad.
Returnera varan i produktkartongen med det avsedda inneremballaget. Kartongen ska vara i dess originalskick, om detta ej är fallet avdrages 50% av varans pris.
Varan ska vara komplett. Detta innebär att alla tillbehör såsom bruksanvisning, batterier, kulor m.m. ska gå med i returen.
US Airsoft AB förbehåller sig rätten att i de fall returen ej är komplett, debitera självkostnadspris för de saknade delarna. Saknas bruksanvisning eller tillbehör görs automatiskt ett avdrag med 50% av produktens värde.
US Airsoft AB kommer ej lösa ut paket mot postförskott.
Så här gör du en retur
Maila oss/anmäl på support. Genom att göra detta kan vi ge dig en bättre och snabbare service.
Tänk på att du har ansvaret för transporten tillbaka till oss, paketera därför varan väl. Använd alltid produktkartongen med tillhörande inneremballaget. Tänk därför på att spara denna kartong, åtminstone under de 14 dagar som Ångerrätt & Öppet köp gäller.
Skicka alltid varorna med postens postpaket med företagspaket 16:00, då dessa är värdeförsäkrade. Spara alltid kollinumret & kvittot! Paket som skickas tillbaka till US Airsoft AB med en frakttjänst där US Airsoft AB måste ta sig till en utlämnings central tillkommer 350:- i avgift som vi kommer att dra av på ert inbetalda belopp.
Reklamation
Enligt Konsumentköplagen har du som kund reklamationsrätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. US Airsoft AB tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt.
Sekretess och säkerhet
Personuppgifter
När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta i så fall webbshop@usairsoft.se.
Välkomna in att handla
Personalen på US Airsoft AB