|
KJØPSBETINGELSER
Kundeservice kan nås på e-post: post@vibrasense.no eller pr tlf: (+47) 91 00 16 63 (mandag-fredag kl.09.00-16.00)
Priser
Prisene er i NOK og i vår webshop vises inkl. mva.
Pakking og frakt
Alva: Kr. 125,-
Probe: Kr. 65,-
Tilbudspakke: Kr. 150,-
Fremsendingstid
Normalt 1-2 virkedager, på noen strekninger opptil 5 virkedager.
Mottakeradresse
Kunder i vår webshop må ha norsk adresse. Utenlandske kunder bes henvende seg til kundeservice vedrørende spørsmål om kjøp.
Utlevering
Postkontor, Post i Butikk og landpostbud.
Behandlingstid
Din ordre sendes innen 1-2 virkedager og du vil motta ordrebekreftelse og sendingsbekreftelse med sendingsnummer fra VibraSense. I ferier så må det påberegnes lengre behandlingstid på ordrer.
Betalingsbetingelser
Hos Vibrasense kan du registrere deg på nettet og betale med kredittkort, VISA eller Mastercard. Bare for kredittkort innen Norden. Alternativt kan man velge betalingsløsning "Til konto" som er en løsning for forhåndsbetaling hvor varen blir tilsendt etter at betalingen er inne. For de som av en eller annen grunn ikke får bestilt på internett så bes det ta kontakt med kundeservice på telefon: 91 00 16 63 eller e-post: post@vibrasense.no, og vi vil være behjelpelig med din bestilling.
Ordre bekreftelse
For ordre registrert gjennom vår web butikk sendes ordrebekreftelse pr. e-post automatisk til oppgitt e–post adresse.
Retur/ Reklamasjons betingelser
Foreligger det en mangel på produktet du har mottatt så ber vi deg straks kontakte kundeservice på e-post: post@vibrasense.no, der du forklarer mangelen ved varen. Husk å oppgi kundenummer og fakturanummer. Du vil få en tilbakemelding fra en av våre kundebehandlere om prosessen videre. Fristen for å melde fra om mangel ved en vare er 2 måneder fra det tidspunkt mangelen ble oppdaget.
Angrerett
Skulle du angre på ditt kjøp så har du 14 dagers ubetinget angrerett så fremt ikke forseglingsetiketten er brutt på pakken. Hvis forseglingen er brutt så vil ikke pakken kunne anses som i tilnærmet samme stand og mengde som ved levering og angreretten vil automatisk oppheves.
NB! Kunden må selv påta seg fraktkostnader for tilbakesending av pakker hvor man benytter seg av angreretten. Dobbel fraktkostnad pålegges kunden i tilfeller hvor kunden av en eller annen grunn ikke har hentet sin forsendelsen på postkontoret innen fristen på 2 uker og ønsker den tilbakesendt til seg igjen (tur/retur-frakt).
Forbehold
Det tas forbehold om eventuelle skrivefeil samt prisendringer.
|